미국 소비자들, 저렴하고 질 좋은 자체 브랜드 선호 확산
## 코로나 이후 충성도 변화, 자체 브랜드 품질에 만족
최근 미국 소비자들 사이에서 월마트의 ‘Great Value’, 타겟의 ‘Good & Gather’, 코스트코의 ‘Kirkland Signature’와 같은 자체 브랜드의 인기가 높아지고 있다. 이러한 변화는 여러 요인에 의해 주도되고 있다.
팬데믹과 물가 상승이 불러온 기회
코로나19 팬데믹 동안 발생했던 공급망 문제는 유명 브랜드 제품의 부족을 초래했다. 이로 인해 소비자들은 자체 브랜드 제품을 시도하게 되었으며, 결과적으로 품질과 가격에 대한 만족감을 얻었다. 더불어 최근 물가 상승으로 인해 소비자들은 합리적인 가격대의 자체 브랜드로 눈길을 돌리고 있다.
세대별 소비 성향 변화
특히 Z세대와 밀레니얼 세대는 전통적인 유명 브랜드에 대한 충성도가 낮은 것으로 나타났다. 조사에 따르면 이들 세대의 약 3분의 2가 자체 브랜드가 품질 면에서 큰 차이가 없다고 믿고 있는 것으로 드러났다. 대부분의 소비자들은 이제 브랜드의 명성보다 맛, 품질, 가성비를 더 중시한다.
자체 브랜드가 시장 성장 주도
시장 조사 결과, 자체 브랜드는 매출 성장에서 유명 브랜드를 앞지르고 있다. 1월에서 11월 사이 자체 브랜드의 매출은 3.2% 증가한 반면, 유명 브랜드는 1% 증가에 그쳤다. 특히 자체 브랜드가 차지하는 시장 점유율은 2020년 18.6%에서 현재 19.7%로 상승했다.
쇼핑 선택에 대한 영향력 확대
소비자들은 점점 더 자체 브랜드를 쇼핑 결정의 중요한 요소로 여기고 있다. 조사에 따르면 소비자의 절반 이상이 자체 브랜드의 존재 여부를 매장 선택의 주요 기준으로 고려한다고 응답했다. 이에 따라 여러 소매업체는 자체 브랜드 품목을 확대하고, 이를 홍보하는 데 투자하며 비용을 줄이려는 소비자를 끌어들이는 데 집중하고 있다.
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